Všechno, co jste chtěli vědět o Eurotarifu, a báli jste se zeptat

Ptejte se, na co chcete, my vám, na co chceme, odpovíme.

Jednoznačným hitem letošního jara i počínajícího léta je regulace roamingu. Návrh byl všemi institucemi schválen, čeká se jen na jeho oficiální překlad a zveřejnění ve Věstníku EU, a tak nebude od věci si vše důležité shrnout.

Jak se bude Eurotarif jmenovat?

Původní oficiální název zněl Consumer Protection Tariff nebo chcete-li CPT. Pak se vžil pojem Eurotarif. Lze však očekávat, že každý operátor pro něj bude mít své jméno. Například Vivien, Mirek, Luďa apod. :-)

Kdy bude Eurotarif zaveden?

Od okamžiku zveřejnění ve Věstníku EU, mají operátoři jeden měsíc na informování svých zákazníků o možnosti zvolit si Eurotarif. Všem, kteří o Eurotarif projeví zájem, musí být následně během jednoho měsíce aktivován.
Například, pokud bude regulace platit od 1. července, budou operátoři informovat své zákazníky do konce července a Eurotarif bude zájemcům aktivován do konce srpna.

Kdy T-Mobile zavede Eurotarif?

Vše závisí na termínu zveřejnění ve věstníku EU, i na zavedení všech změn s regulací spojených. Rádi bychom jej, pokud to okolnosti dovolí, nabídli našim zákazníkům dříve než je maximální povolené datum, tj. před 31. srpnem, a to jak pro tarifní klienty, tak pro Twisty.

Kolik budu platit s Eurotarifem za hovory?

Evropská unie stanovila maximální cenu za příchozí hovor od letošního léta 24 eurocentů (6,90 Kč) a odchozí 49 eurocentů (14 Kč). Konečné ceny pro spotřebitele se však budou určovat až podle kurzu české koruny vůči euru v den, kdy vstoupí regulace v platnost. Uvedené ceny platí jen pro hovory v rámci Evropské unie, tj. nevztahují se na volání z EU mimo EU, či z jiných než EU států.

Jsou ceny včetně daně z přidané hodnoty?

Ne, k cenovým stropům je nutné připočítat 19procentní sazbu DPH.

Vztahuje se regulace na SMS?

Ne. SMS, MMS a datové služby nejsou předmětem regulace EU.

Bude zaveden všem zákazníkům povinně?

Všem zákazníkům, kteří nebudou požadovat aktivaci Eurotarifu během první lhůty (1 měsíc na informování + 1 měsíc na aktivaci těm, kteří projeví zájem), a zároveň nevyužívají žádné roamingové zvýhodnění, bude Eurotarif povinně aktivován. Ti, kteří mají roamingové zvýhodnění a nebudou chtít Eurotarif, nebudou převedeni, takže se nemusí bát, že by o své zvýhodnění, například Cestovatel, přišli.

Jak si budu moci Eurotarif aktivovat?

Aktivace bude možná všemi standardními způsoby. Nejjednodušeji pomocí SMS, nebo prostřednictvím služby Můj T-Mobile, případně zavoláním na Zákaznické centrum nebo návštěvou Značkové prodejny T-Mobile. Samozřejmě aktivace je možná i ze zahraničí, ale určitě je dobré vše vyřídit už před odjezdem.

Na volání z kterých zemí se bude Eurotarif vztahovat?

Ceny budou platné jen pro území Evropské unie. Bude mezi nimi tedy například chybět tolik turisticky populární Chorvatsko.

Bude zpoplatněna aktivace Eurotarifu?

Ne, aktivace bude zdarma.

Budete dál nabízet pro tarifní zákazníky Cestovatele a Happy roaming?

Ano, Cestovatel i nadále zůstává naší vlajkovou lodí, a to i po zavedení Eurotarifu. Happy roaming stanovuje ceny pro volání z celého světa, včetně všech ostatních služeb, takže i nadále zůstává jako základní ceník.

Je možné přejít z Eurotarifu zpátky jiný roamingový tarif?